Với nhu cầu làm đẹp của các chị em ngày càng tăng cao, do đó xu hướng mở spa tại nhà cũng phát triển không kém. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng có nhiều cơ sở kinh doanh spa không hiệu quả, thậm chí là phá sản do mắc phải những sai lầm không đáng có.
Vậy những sai lầm thường mắc phải khi mở spa tại nhà là gì? Hãy cùng chúng mình tìm hiểu chi tiết thông qua bài viết sau nhé!
Những ưu điểm khi mở Spa nhỏ tại nhà
Trong những năm gần đây việc mở các mô hình Spa nhỏ, Spa tại nhà nở rộ mạnh mẽ. Hãy cùng điểm qua nhóm Spa này có những ưu điểm gì thu hút nhiều người đầu tư đến vậy!
Vốn đầu tư không quá cao.
Với những Spa có quy mô nhỏ nên vốn đầu tư ban đầu sẽ không quá cao. Thiết bị đầu tư cho những Spa nhỏ chỉ cần vài chiếc giường và các thiết bị cơ bản là đủ.
Chủ Spa có thể lựa chọn bắt đầu từ 1 vài dịch vụ trước như xông tinh dầu, thải chì, chăm sóc da,… để có thể giảm chi phí ban đầu. Theo kinh nghiệm mở Spa nhỏ của những người đi trước thì số tiền bạn đầu tư vào thiết bị chỉ tầm 50 triệu là ổn.
Hơn thế nữa khi mơ các Spa mini, Spa nhỏ bạn có thể tận dụng khoảng gian mặt tiền ngôi nhà để mở Spa. Việc này sẽ giúp những người chủ đỡ phần chi phí mặt bằng.
Mô hình nhỏ dễ quản lý
Với những mô hình Spa có quy mô nhỏ có thể quản lý dễ dàng. Bạn có thể nắm bắt được những hoạt động của Spa như thái độ nhân viên, các khoản chi tiêu, phản hồi khách hàng,…Với những mô hình Spa mini như thế này người chủ có thể dễ dàng điều chỉnh để công việc kinh doanh ngày càng tốt hơn.
Đầu tư không gian đẹp ít chi phí
Khi mở các Spa nhỏ bạn sẽ không phải mất quá nhiều chi phí để có thể decor 1 không gian đẹp. Khi khách hàng đến với Spa cái họ quan tâm là chất lượng của không gian chứ không phải là quy mô. Những thiết bị để trang trí cho không gian nhỏ như đèn, hoa, hương thơm, máy móc,… sẽ không quá tốn kém nhiều chi phí.
Mở spa tại nhà cần những gì?
Hoàn thành một khóa học nghề và có chứng chỉ
Việc đi học một khóa học nghề về chăm sóc da là cần thiết, hoặc ít nhất bạn cũng cần có chứng chỉ chăm sóc da do Bộ Lao Động và Thương Binh Xã Hội cấp cho. Với tấm bằng có giá trị toàn quốc này, bạn có thể tự do hành nghề và mở spa. Kể cả bạn có tay nghề bình thường nhưng chứng chỉ hành nghề cũng sẽ giúp bạn tạo niềm tin hơn trong mắt khách hàng.
Chưa kể các khóa học dạy chăm sóc da nâng cao có đi kèm thêm các lớp kỹ năng quản lý và xây dựng thương hiệu cho một spa. Các trung tâm đào tạo cũng cố gắng hết mình giúp học viên hết mình trong việc tư vấn mở spa nữa.
Nghiên cứu thị trường
Để mở một spa mini hoạt động tốt, bạn cần nghiên cứu thị trường, định hướng đúng nhu cầu của khách hàng với phân khúc mà mình nhắn đến. Trước hết, hãy tham khảo một số spa gần nhà về menu dịch vụ, cách trang trí, thái độ dịch vụ… để rút ra một số bài học cho bản thân.
Tiếp đến tìm hiểu thị trường đang có những xu hướng nào, từ đó chọn lọc cho mình một điểm riêng so với các spa khác nhằm mục đích giúp khách hàng dễ nhớ về spa của mình hơn.
Thông thường, một spa mini tại nhà có các loại hình dịch vụ như: Chăm sóc da, trị mụn, triệt lông, giảm béo, trị nám, tàn nhang, phun xăm, massage, tắm trắng…. Tùy vào nhu cầu của khách hàng tại khu vực bạn đang sống và đối tượng khách hàng bạn nhắm đến. Hãy lựa chọn cho mình các loại dịch vụ phù hợp.
Thủ tục đăng ký hộ kinh doanh
Mở spa tại nhà thì bạn chỉ cần đăng ký theo hình thức hộ cá thể. Nơi cấp giấy đăng ký kinh doanh thuộc về cơ quan cấp Quận/Huyện. Thủ tục đăng ký kinh doanh gồm các bước sau:
- Chuẩn bị hồ sơ gồm giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh, bản sao CMND, hộ khẩu (công chứng), bản sao chứng chỉ hành nghề (công chứng), hợp đồng thuê mặt bằng (Đối với hộ kinh doanh thuê mặt bằng hoặc đăng ký địa điểm kinh doanh khác địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ trên hộ khẩu).
- Nhận giấy chứng nhận kinh doanh và nộp lệ phí.
- Đăng ký, kê khai và đóng thuế hộ kinh doanh theo quy định.
Chuẩn bị vốn hoạt động spa
Tuy là mô hình kinh doanh spa tại nhà nhưng số vốn đầu tư ít nhất khoảng 50 – 150 triệu đồng tùy vào quy mô bạn muốn kinh doanh. Chưa kể còn chi phí để bạn sắm sửa máy móc, thiết bị, mỹ phẩm và các cơ sở vật chất khác. Thông thường, những spa nhỏ bình dân chỉ cần 2 – 3 giường cho khách, máy xông hơi, máy hút mụn, máy thải độc chì,..
Các loại mỹ phẩm chăm sóc da phải chọn loại có xuất xứ rõ ràng, ưu tiên các sản phẩm có thành phần nguồn gốc thiên nhiên. Các dụng cụ phụ trợ dù nhỏ bé đến mấy thì bạn cũng nên mua mới 100%, việc giữ gìn vệ sinh trong spa cũng giúp tạo ấn tượng tốt nhất trong mắt khách hàng.
Tìm địa điểm mở spa
Vị trí của spa quyết định rất lớn đến sự thành công cũng như số lượng khách hàng đến spa của bạn để sử dụng dịch vụ. Hãy tìm đến các địa chỉ đông dân, phân khúc khách hàng là các chị em. Hoặc hãy tìm đến những mặt bằng ngoài mặt đường, nơi mà nhiều người thường xuyên qua lại và nhìn thấy được spa của bạn.
Tuy nhiên, nếu không đủ kinh tế cho một mặt bằng đẹp, với mô hình spa tại nhà, bạn cũng có thể tìm đến một số vị trí như trong hẻm, nhưng đừng là hẻm quá sâu hoặc hẻm ô tô không thể vào được. Bên cạnh đó, nhà bạn cũng là một vị trí tuyệt vời. Với việc kinh doanh tại nhà, chúng ta sẽ không hề tốn phí mặt bằng và thu nhỏ lại khoản vốn đầu tư của mình.
Thiết kế và trang trí
Khách hàng đến spa ngoài làm đẹp còn muốn tận hưởng cảm giác thư giãn, thoải mái. Vì vậy không gian spa cần phải được chú trọng đầu tư từ màu sắc chủ đạo tạo cảm giác ấm cũng, gần gũi, trang trí đèn, tranh hợp phong cách của spa, thêm ghế ngồi để tiếp khách ở sảnh… là những cách để xây dựng thương hiệu, đem lại ấn tượng với khách hàng khi bước chân vào spa của bạn.
Chưa kể, logo nhãn hiệu cũng vô cùng cần thiết để cho thấy sự chuyên nghiệp dù bạn chỉ là hộ kinh doanh nhỏ. Logo sẽ đại diện cho dịch vụ spa của bạn và giúp thu hút khách hàng hiệu quả hơn. Hãy đặt tên thương hiệu của mình đơn giản, ngắn gọn và dễ nhớ sẽ giúp quá trình thiết kế logo trở nên hoàn hảo.
Quảng cáo spa
Khác với lối quảng cáo ngày xưa bằng báo chí hay tờ rơi, truyền miệng lẫn nhau. Trong thời đại 4.0, các doanh nghiệp nhỏ cũng thực hiện chạy marketing thông qua các trang mạng xã hội và các website. Ở các lớp dạy quản lý spa cũng sẽ đào tạo cho bạn về kỹ năng này.
Trong trường hợp bạn không có kinh nghiệm ở mảng này, việc bỏ ra thêm một khoảng tiền để thuê công ty marketing thực hiện cho cũng là điều cần thiết. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên có những hiểu biết thêm về mảng này để biết rằng nhóm marketing mình thuê đang thực hiện quảng cáo đúng hướng.
Tuyển nhân sự
Một khi spa đã đi vào hoạt động ổn định và có lượng khách hàng, bạn sẽ cần tuyển thêm nhân sự để hỗ trợ cho công việc. Do đặc thù của ngành nghề nên việc tuyển dụng chuyên viên viên kỹ thuật spa sẽ quyết định nhiều đến tính thành công của doanh nghiệp bạn.
Nếu không sở hữu được những chuyên viên có tay nghề cao thì việc kinh doanh của bạn sẽ khá là gian nan. Thế nên hãy đầu tư một mức lương phù hợp cho các nhân viên của mình nhé!
Những sai lầm thường gặp khi mở spa tại nhà
Không có bằng cấp, chứng chỉ hành nghề spa
Có rất nhiều bạn yêu thích nghề spa và bắt đầu kinh doanh. Tuy nhiên, các bạn chưa thực sự hiểu và có kinh nghiệm trong ngành. Bên cạnh đó cũng chưa qua trường lớp đào tạo, có kiến thức chuyên môn.
Chính những “khiếm khuyết” về kiến thức đó sẽ khiến các chủ spa mắc phải sai lầm nghiêm trọng trong việc: quản lý và đào tạo nhân sự, tính chuyên nghiệp trong các dịch vụ spa…không mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Bên cạnh đó còn ảnh hưởng đến tính pháp lý và những giấy tờ liên quan khi muốn kinh doanh spa. Một số trường hợp bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Không am hiểu về nhu cầu thị trường spa
Việc hiểu rõ nhu cầu của thị trường vô cùng quan trọng, bạn phải thật sự hiểu rõ khách hàng của mình là ai? Họ đang cần gì và nhu cầu thị trường spa đang có những biến động như thế nào? Từ đó lựa chọn mô hình kinh doanh spa phù hợp.
Bên cạnh đó cũng phải tìm hiểu đối thủ cạnh tranh trong khu vực, họ đang sử dụng những dịch vụ gì? Tìm hiểu về điểm mạnh, điểm yếu và giá cả mà đối thủ đang áp dụng.
Việc không nghiên cứu cẩn thận các yếu tố trên dẫn đến spa không thế phát triển dài lâu được. Không có kế hoạch thu hút khách hàng, khách hàng dễ bị nhàm chán và tìm đến đối thủ khác. Nếu tình trạng trên kéo dài, không đem lại doanh thu thì khả năng phá sản rất cao.
Không chú trọng hệ thống máy móc thiết bị
Hiện nay công nghệ làm đẹp đang dần phát triển và thay đổi từng ngày. Nếu hệ thống máy móc thiết bị không đảm bảo chất lượng, thì chất lượng dịch vụ cũng bị ảnh hưởng, mang đến trải nghiệm không tốt đến với khách hàng.
Không có nhiều máy móc, cũng không thể mở rộng mô hình kinh doanh. Bạn sẽ nhanh chóng bị lãng quên phía sau xu hướng thời đại. Do đó, hệ thống máy móc thiết bị là vô cùng cần thiết.
Thông thường các spa sẽ sử dụng các loại máy móc như:
- Máy điều trị mụn, soi da, nhận biết tình trạng da.
- Máy điều trị sẹo, điều trị nám, thâm sạm, tàn nhang.
- Máy nâng cơ, chăm sóc da, triệt lông.
- Máy thẩm mỹ, dưỡng da.
Lưu ý nên lựa chọn hệ thống máy móc đảm bảo chất lượng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có thương hiệu uy tín. Tuy là giá thành hơi cao so với các dòng sản phẩm thông thường, nhưng mang đến những dịch vụ tốt nhất. Và sử dụng được dài lâu, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí.
Không chú trọng cơ sở vật chất, không gian spa
Khi một khách hàng đến spa trải nghiệm dịch vụ, ấn tượng đầu tiên vô cùng quan trọng. Từ không gian nội thất đến phong cách trang trí, đó là những yếu tố giữ chân khách hàng cũ, cũng như thu hút khách hàng mới.
Nếu dịch vụ của bạn tốt, nhưng không gian bố trí lại sơ sài, thì sẽ không thu hút được khách hàng. Chính vì thế, chủ spa nên trang trí không gian spa sap cho đẹp và sang trọng nhất có thể.
Nếu không có nhiều kinh phí, bạn chỉ cần tạo nên những không gian đơn giản nhưng không kém phần tinh tế. Bằng cách kết hợp với các vật dụng trang trí như: tranh treo tường, đèn trang trí, nến, sáp thơm….
Chính sách chăm sóc khách hàng chưa tốt
Ngoài các yếu về cơ sở vật chất, thì yếu tố con người lại càng không thể bỏ qua khi muốn mở spa tại nhà. Rất nhiều chủ spa xuất phát từ kỹ thuật viên có tay nghề cao, nên họ không chú trọng đến khâu tuyển dụng nhân viên.
Nếu nhân viên không có trình độ chuyên môn cao, cũng như kỹ năng mềm chăm sóc khách hàng, thì khối lượng công việc cũng như trải nghiệm không tốt cho khách hàng. Chính là nguyên nhân khiến việc kinh doanh thất bại.
Để có nhân viên chất lượng, chủ spa cần có kế hoạch tuyển chọn nhân viên rõ ràng. Thường xuyên tổ chức chương trình đào tạo, training kỹ năng mềm. Cũng như theo dõi, hỗ trợ nhân viên những lúc khó khăn.
Chưa có chiến lược marketing rõ ràng
Đa phần các chủ spa đều nghĩ sau khi hoàn thành các bước setup spa là có thể đi vào hoạt động, không chú trọng đến chiếc lực marketing thương hiệu. Do đó không có nhiều khách hàng biết đến spa, cạnh tranh không lại.
Hoặc một số spa có áp dụng chiến lược marketing, nhưng áp dụng quá sơ sài, chỉ quảng cáo những bài đơn giản, như vậy cũng không đem lại hiệu quả.
Có rất nhiều trường hợp kinh doanh spa bị thất bại do không có chiến lược kinh doanh rõ ràng, và hay mắc phải sai lầm. Hướng Nghiệp Spa hy vọng bài viết trên mang đến thật nhiều kiến thức về mở spa tại nhà, giúp cho việc kinh doanh của spa của bạn trở nên thuận lợi hơn.
Xem thêm bài viết liên quan:
- Kinh nghiệm: Cần chuẩn bị vốn mở spa mini là bao nhiêu?
- Cách setup spa chuyên nghiệp và những điều cần lưu ý!
Bình luận